Ayuda y contacto de Minglezy
¿Tienes una pregunta, un problema o una idea sobre Minglezy? Escribe a app.jeff75080@gmail.com.
Para ayudarte más rápido
Dime el modelo de tu iPhone, tu versión de iOS, la versión de Minglezy y lo que viste en la pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?
Abre Configuración en tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones y elige Minglezy Plus. Apple gestiona la suscripción, y nada de lo que has creado desaparece si la cancelas.
¿Cómo restauro mis compras?
En Minglezy, abre Configuración desde el menú … de la pestaña Notas y toca Restaurar compras.
¿Cómo exporto mis notas?
Abre Configuración desde el menú … de la pestaña Notas y elige Exportar mis notas y tareas. Recibes un archivo ZIP con tus notas en Markdown y tus tareas en CSV.
¿Cómo elimino mis datos?
Eliminar la app borra sus datos de tu iPhone. Para borrar también los de iCloud, abre Configuración desde el menú … de la pestaña Notas y elige Eliminar mis datos de iCloud.
Mis notas no se sincronizan. ¿Qué puedo hacer?
Comprueba que has iniciado sesión en iCloud en tu iPhone. Abre Configuración desde el menú … de la pestaña Notas y comprueba que Sincronizar con iCloud está activado. Sin conexión, todo se queda en tu iPhone y se envía en cuanto vuelve la conexión.
¿Cómo recupero una nota eliminada?
Abre la pestaña Carpetas, baja hasta el final de la lista y toca Eliminados recientemente. Las notas, tareas y carpetas eliminadas hace menos de 30 días están ahí, y puedes restaurarlas.
¿Qué hago si olvido la contraseña de una nota bloqueada?
Nadie puede leer una nota bloqueada sin su contraseña, ni siquiera yo, y eso es lo que la protege. Si activaste Face ID o Touch ID para tus notas bloqueadas, úsalo, abre la nota sin escribir la contraseña.