Aide et contact de Minglezy
Une question, un problème ou une idée sur Minglezy ? Écris à app.jeff75080@gmail.com.
Pour t'aider plus vite
Dis-moi le modèle de ton iPhone, ta version d'iOS, la version de Minglezy et ce que tu as vu à l'écran.
Questions fréquentes
Comment gérer ou arrêter mon abonnement ?
Ouvre Réglages sur ton iPhone, touche ton nom, puis Abonnements, et choisis Minglezy Plus. C'est Apple qui gère l'abonnement, et rien de ce que tu as créé ne disparaît si tu l'arrêtes.
Comment restaurer mes achats ?
Dans Minglezy, ouvre Réglages depuis le menu … de l'onglet Notes, puis touche Restaurer les achats.
Comment exporter mes notes ?
Ouvre Réglages depuis le menu … de l'onglet Notes, puis choisis Exporter mes notes et mes tâches. Tu reçois un fichier ZIP avec tes notes en Markdown et tes tâches en CSV.
Comment supprimer mes données ?
Supprimer l'app efface ses données de ton iPhone. Pour effacer aussi celles d'iCloud, ouvre Réglages depuis le menu … de l'onglet Notes, puis choisis Supprimer mes données iCloud.
Mes notes ne se synchronisent pas, que faire ?
Vérifie que tu es connecté à iCloud sur ton iPhone. Ouvre Réglages depuis le menu … de l'onglet Notes et vérifie que Synchroniser avec iCloud est allumé. Sans réseau, tout reste sur ton iPhone et part dès que la connexion revient.
Comment retrouver une note supprimée ?
Ouvre l'onglet Dossiers, descends tout en bas de la liste et touche Suppressions récentes. Les notes, les tâches et les dossiers supprimés depuis moins de 30 jours y sont, et tu peux les restaurer.
Que faire si j'oublie le mot de passe d'une note verrouillée ?
Personne ne peut lire une note verrouillée sans son mot de passe, pas même moi, et c'est ce qui la protège. Si tu as activé Face ID ou Touch ID pour tes notes verrouillées, utilise-le, il ouvre la note sans taper le mot de passe.